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社會(huì)的發(fā)展，日新月異。就共享經(jīng)濟(jì)而言，共享汽車、共享單車、共享雨傘、共享打印機(jī)等共享產(chǎn)品如雨后春筍般冒出。大伙可能沒想到的是，護(hù)士也能共享。前不久，共享護(hù)士就在我省出現(xiàn)了。
199元請(qǐng)來(lái)兩名護(hù)士
家住福州閩侯縣荊溪鎮(zhèn)綠洲家園的老李，今年50出頭，患上了直腸癌。手術(shù)后，他成了一名造口病人，每隔一段時(shí)間要更換造口袋。
“去一趟醫(yī)院特別困難，排隊(duì)都要排很長(zhǎng)時(shí)間，不僅我本人吃不消，兒子兒媳也跟著受罪?！闭f(shuō)起造口護(hù)理經(jīng)歷，老李直搖頭。
3月9日那天是老李更換造口袋的節(jié)點(diǎn)。與往常不同的是，他在家里就完成了造口護(hù)理。
當(dāng)天上午10點(diǎn)30分左右，福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系兩名持有護(hù)士資格證書的學(xué)生許燕玲和鄭小珍上門為他服務(wù)。
許燕玲協(xié)助老李取舒適的臥位，腰下鋪治療巾，置彎盤，然后剝除造口袋，一手輕按腹壁，一手將造口底板緩慢撕下……
鄭小珍將造口縫線拆除后，用小方紗擦干皮膚，然后用測(cè)量板修剪出造口袋……
整個(gè)過(guò)程不到一小時(shí)。兩名護(hù)士還為老李開了一份飲食護(hù)理清單。
省時(shí)省心的便捷體驗(yàn)，讓老李笑得合不攏嘴。他直言，以前還真不敢想象，有護(hù)士到家服務(wù)這個(gè)好事。
購(gòu)買一次服務(wù)，老李向兩名護(hù)士共支付了199元的酬勞，其中服務(wù)費(fèi)100元，上門交通費(fèi)99元。
護(hù)士任你選
為老李服務(wù)的兩名護(hù)士是老李的兒子在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)上請(qǐng)來(lái)的，他說(shuō)：“我下載了一個(gè)叫健護(hù)寶的APP，并進(jìn)行了注冊(cè)。登錄后，就可以根據(jù)自己的需求選擇需要的服務(wù)，很便捷?！?/P>
許燕玲回憶，3月8日那天，她在平臺(tái)上接到了李先生的預(yù)約服務(wù)，與李先生取得聯(lián)系，了解了服務(wù)對(duì)象的基本情況，并確認(rèn)了具體的預(yù)約時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)。
健護(hù)寶APP平臺(tái)所提供的護(hù)理服務(wù)有8大類。進(jìn)入平臺(tái)首頁(yè)后，可選擇所需服務(wù)，諸如母嬰、術(shù)后、口腔、家庭、美容等，點(diǎn)擊進(jìn)去后可再選擇具體服務(wù)類別。每一個(gè)項(xiàng)目，都有具體的服務(wù)說(shuō)明。選擇預(yù)約時(shí)間及預(yù)約套餐，然后詳細(xì)填寫服務(wù)需求，上傳被服務(wù)對(duì)象的就醫(yī)證明，點(diǎn)擊立即預(yù)約，就可完成預(yù)約。
此外，平臺(tái)還設(shè)計(jì)了“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面，提供互動(dòng)交流服務(wù)。這個(gè)功能主要用于查找護(hù)士。你可以查看平臺(tái)上所有護(hù)士的信息，她們擅長(zhǎng)哪一方面，以往的服務(wù)評(píng)價(jià)等都一目了然。
打通護(hù)理最后一公里
健護(hù)寶APP是福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院雙創(chuàng)中心扶持的一個(gè)移動(dòng)健康護(hù)理服務(wù)平臺(tái)，也是福建省內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
該平臺(tái)依托福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)護(hù)理資源，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，通過(guò)智能化、科學(xué)手段及平臺(tái)化管理，使患者及家人與優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源高效、精準(zhǔn)對(duì)接，滿足不同人群的需求。
福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院雙創(chuàng)中心主任、健護(hù)寶APP創(chuàng)始人李其鏗表示，他們希望通過(guò)健護(hù)寶移動(dòng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)的搭建，為出院患者、母嬰、居家老人等提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，為專業(yè)護(hù)理服務(wù)進(jìn)入家庭開辟一條途徑。
“健護(hù)寶APP里的護(hù)理操作規(guī)范，都是學(xué)校專業(yè)教師的研究成果，具有權(quán)威性與可靠性?！辈贿^(guò)，李其鏗也坦承，平臺(tái)目前提供服務(wù)的護(hù)士還不夠多，所以服務(wù)范圍還有限。日后注冊(cè)的護(hù)士多了，尤其是全省各地醫(yī)院的護(hù)士加入到平臺(tái)上來(lái)，全省的居民都可以享受到便捷的護(hù)理上門服務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避有待完善
移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)，讓老百姓能像“滴滴打車”一樣，隨時(shí)隨地預(yù)約護(hù)士提供上門服務(wù)，頗為便捷。更重要的是，護(hù)士們是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技能人才，與普通的保姆、護(hù)工相比，她們的服務(wù)更加專業(yè)、周到。
目前，護(hù)士收入也普遍較低，職業(yè)優(yōu)越感不足。對(duì)于護(hù)士而言，移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)為她們提供了技能變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。記者詢問(wèn)省內(nèi)多名護(hù)士，她們均表示對(duì)這樣的業(yè)余兼職機(jī)會(huì)很感興趣。
“業(yè)余時(shí)間自行去找服務(wù)對(duì)象不太現(xiàn)實(shí)，移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)?！备Ｄ芸傖t(yī)院泌尿結(jié)石診療中心護(hù)士陳麗娟說(shuō)。
不過(guò)，有市民表示，被服務(wù)對(duì)象，尤其是術(shù)后病人，倘若護(hù)士操作不當(dāng)，容易發(fā)生不良反應(yīng)。護(hù)士操作的安全性該如何保證？李其鏗說(shuō)，平臺(tái)現(xiàn)在主要是接一些相對(duì)簡(jiǎn)單的預(yù)約。在接單后，平臺(tái)會(huì)詳細(xì)了解對(duì)方信息，并請(qǐng)學(xué)院臨床學(xué)科專業(yè)資源輔助操作評(píng)估。
護(hù)士們也有擔(dān)憂：自己的人身安全如何保障？據(jù)李其鏗介紹，健護(hù)寶推出了兩人同時(shí)上門服務(wù)的模式，以確保護(hù)士們的安全。
由于服務(wù)過(guò)程中，涉及隱私無(wú)法全程記錄服務(wù)過(guò)程，護(hù)士們遇上糾紛往往無(wú)法舉證。這也是護(hù)士們擔(dān)心的一個(gè)重點(diǎn)。
在福建省護(hù)理學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)鄭翠紅看來(lái)，共享護(hù)士上門提供服務(wù)，仍存在不少制約因素。比如，護(hù)士上門的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避制度缺乏等。
“服務(wù)前是否需要簽訂知情同意書？出問(wèn)題了，護(hù)士們的每一項(xiàng)操作能否倒查？能否出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)護(hù)士上門服務(wù)涉及的糾紛給予規(guī)定？是否有相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，幫助護(hù)患雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？這些問(wèn)題需要逐步完善。”鄭翠紅說(shuō)。 | 
